Kes me oleme
Dorims on kaasaegne online broneerimisportaal, mis loodi 2015. aastal eesmärgiga muuta hotellide ja apartemendide broneerimine lihtsaks, läbipaistvaks ja kättesaadavaks kõigile. Meie eesmärk on pakkuda reisijatele võimalikult laia valikut majutusvõimalusi üle maailma, alustades luksushotellidest ja lõpetades taskukohaste kodumajutustega.
Oleme uhked oma usaldusväärse teenuse ja läbipaistva hinnapoliitika üle, mis on teinud meid tuhandete reisijate eelistatud valikuks. Meie meeskond töötab pidevalt selle nimel, et pakkuda parimat kasutajakogemust ning leida uusi ja põnevaid majutusvõimalusi, mida oma klientidele pakkuda.
Meie meeskond
Kairi Tamm
Tegevjuht
Kairi on ettevõtte asutaja ja visionäär, kellel on üle 15-aastane kogemus reisinduses. Tema kirg reisimise vastu ja soov muuta see kättesaadavamaks viis Dorims loomiseni.
Liisa Mets
Turundusjuht
Liisa vastutab ettevõtte turundus- ja kommunikatsioonistrateegia eest. Ta on meister digiturundusvõtete rakendamisel ja on aidanud ettevõttel jõuda uute turgudeni.
Tõnu Kask
Tehnikajuht
Tõnu on meie tehniline geenius, kes vastutab platvormi arendamise ja optimeerimise eest. Tema eestvedamisel on meie veebileht muutunud üheks kasutajasõbralikumaks ja kiiremaks broneerimisportaaliks.
Maria Raud
Klienditeeninduse juht
Maria juhib meie klienditeeninduse meeskonda, tagades, et iga klient saab personaalse ja tõhusa abi. Tema juhtimisel on meie kliendirahulolu tõusnud rekordtasemele.
Jaak Saar
Partnersuhete juht
Jaak haldab suhteid meie partneritega üle maailma. Tema laialdaselt reisikogemus ja läbirääkimisoskus on aidanud meil luua tugevaid suhteid majutusasutustega.
Meie missioon
Meie missioon on muuta majutuse broneerimine võimalikult lihtsaks, läbipaistvaks ja taskukohaseks kõigile. Usume, et igaühel peaks olema võimalus reisida ja kogeda maailma ilma liigse keerukuse ja stressi ilma.
Töötame pidevalt selle nimel, et laiendada oma pakkumisi, parandada kasutajakogemust ja luua reisijatele väärtust. Me ei piirdu ainult hotellide pakkumisega, vaid püüame olla reisijate täielik partner, pakkudes kasulikke nõuandeid, ausaid ülevaateid ja suurepärast klienditeenindust.
Peame oma kohustuseks olla ausad ja läbipaistvad kõiges, mida teeme, alates hindadest kuni klienditeeninduseni. Usume, et see lähenemine on see, mis eristab meid konkurentidest ja muudab kliendid meie lojaalseks.
Meie väärtused
Kliendikesksus
Seame kliendi alati esikohale. Iga otsus, mida teeme, põhineb sellel, kuidas see mõjutab meie klientide kogemust.
Läbipaistvus
Usume, et aus ja läbipaistev suhtlus on iga eduka suhte alus. Meie hinnad ja tingimused on alati selged ja lihtsad.
Innovatsioon
Oleme pühendunud pidevale innovatsioonile, et pakkuda oma klientidele parimat võimalikku tehnoloogiat ja kasutajakogemust.
Kvaliteet
Püüdleme alati parima kvaliteedi poole kõiges, mida teeme. See kehtib nii meie platvormi, klienditeeninduse kui ka partnerlussuhete kohta.
Mida ütlevad meie kliendid
Dorims on muutnud minu reisimise palju lihtsamaks. Nende platvorm on intuitiivne ja pakkumiste valik on muljetavaldav. Olen kasutanud neid viimase kolme aasta jooksul kõigil oma reisidel ja pole kunagi pidanud pettuma.
Parim asi Dorims juures on nende klienditeenindus. Kui mul tekkis probleem oma broneeringuga, oli nende meeskond kohe valmis aitama ja lahendas probleemi kiiresti. See on põhjus, miks ma tulen tagasi.
Olen proovinud mitmeid broneerimisportaale, kuid Dorims on ainus, mis pakub nii head hinna ja kvaliteedi suhet. Nende leitud pakkumised on tihti palju soodsamad kui mujal, isegi kõrghooajal.
